クレドとはラテン語の「約束」「信条」「志」を意味する「Credo」が語源で、
企業活動の拠り所となる信条、価値観や行動指針を簡潔かつ具体的に表した言葉であり、金谷ホテル観光グループの根幹を成しています。
そしてなにより、社員一人ひとりの人生を豊かにするものであると考えます。私たちの理念と心構えが結集されたクレドカードには次の思いが詰まっています。
一日一日を大切に、常に進化を追求します
～会社の為 仲間の為 自分の為 地域の為～私は今日も
- お客様に感動と喜びをお届します
- 真心と笑顔を忘れません
- 生き生きと仕事に取り組みます
- チームワークを大切にします
- 地域の魅力を伝えます
全てがお客様の笑顔に繋がります
老舗は常に新しい
～伝統とは革新によりつくられる～
私たちはお客様が来館する度に変化のあるホテルを目指します
私たちは日々のチェンジとチャレンジの精神から進化を目指します
全てはお客様の笑顔の為に
～まごころ込めて相手に接する心～
私たちは「気配り」「目配り」「こころ配り」のあるサービスを提供していきます
私たちはお客様が最高の笑顔になっていただけることをお約束します
信義は利なり
～真心をもって接することが経営基盤と収益構造を継続させる～
私たちは 常にお客様に真心のあるおもてなしをしていきます
私たちは お客様だけでなくお取引き企業様へも真心のある対応をしていきます
誠心誠意
～期待以上の満足と喜びを提供する～
私たちは 誠実にかつ熱心に日々の仕事に取り組みます
私たちは 互いにプラスの影響を与えるような仕事をしていきます
私たちは 日々創意工夫をし、仕事を改善していきます
地域貢献
～生き生きした地域 作りに貢献する～
私たちは 地域に愛情と誇りを持っています
私たちは 地域の魅力を発見し発信していきます
クレドカードは、全社員が常に心構えとして持ち歩いています。